7月20日，国家税务总局举行新闻通报会，通报了上半年税务部门组织税收收入、深化税务行政审批制度改革、保障全面推开营改增试点分析工作、开展纳税服务工作以及国税地税合作工作规范3.0版的实施等五方面情况。
     上半年审批时限“零超时”
     2016年上半年，按国务院审改办要求的报送范围统计，税务总局和各省国税局办理的税务行政审批事项均在法定期限内办结。
     85%以上省税务部门实现网上办税
     目前，85%以上的省税务部门网上办税服务厅均已实现了网上办税、涉税事项预申请。
已完成14项纳税服务改革任务
     创新纳税服务机制是《深化国税、地税征管体制改革方案》确定的6大改革任务的重要组成部分，目前，已完成全面推行同城通办、实行“二维码”一次性告知制度、实行审批事项“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”、推进国税地税办税服务厅合作共建、创新自贸区发展服务措施、完善纳税信用管理办法、推行办税事项省内通办和办税无纸化免填单等14项纳税服务改革任务。
     出台8个制度性文件优化营改增纳税服务
     今年以来，税务总局出台了一系列优化营改增纳税服务的硬举措和8个制度性文件，全面做好营改增纳税服务工作，用纳税服务优化的“加”，换来纳税人办税负担的“减”。
全国12366热线日均受理营改增问题2万多通
     增设372条12366服务热线，加配坐席696位，全国日均受理营改增问题2万多通，热线接通率始终保持在80%以上，打造“听得见”的宣传。
     国地税系统共增加办税窗口近2万个
     在合理调配优化现有办税资源的基础上，增设窗口、增配人员。国税系统共增加办税窗口14419个，增加办税人员16913名；地税系统共增加办理二手房交易涉税事项窗口2967个，增加办税人员3425名。为确保营改增纳税人首次顺利申报，各地办税服务厅设置首次申报专窗或专用通道9409个，组建营改增申报辅导队6599个，增设预审岗6812个，及时辅导帮助纳税人完成申报业务。
     营改增的投诉办理时限缩至3天
     借助信息化手段实现了纳税服务投诉的多渠道接收、同一平台处理、全程监控督办，建立了营改增涉税投诉快速响应机制，将涉及营改增的投诉办理时限由原来的10至20天统一压缩到3天，保障纳税人合法权益。
     A级纳税人享41项优惠和便利措施
     税务总局联合发展改革委等29部门，共同签署首份联合激励合作备忘录，对纳税信用A级纳税人推出41项优惠和便利措施，将纳税信用A级纳税人享受的激励措施从税收服务拓展到国土、财政、金融、环保等18个领域。
     国地税合作事项总数达到51个
     7月1日起，税务总局在全国范围内开始实施《国家税务局、地方税务局合作工作规范（3.0版）》。合作规范3.0版是对2.0版的优化升级，在2.0版的基础上新增了7个合作事项，使合作事项总数达到51个。
     清理全文废止失效税收规范性文件120份
     为提高税收制度质量，税务总局对税收规范性文件进行全面清理，公布了120份全文废止失效和10份部分条款废止的税收规范性文件。
     20条新措施确保打赢营改增“分析好”战役
     为全面做好营改增试点分析工作，税务总局印发了《关于全面推进营改增试点分析工作优化纳税服务的通知》，推出20条新措施，聚焦分析，精准服务，确保打赢营改增“分析好”战役。