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    关  键  词:小微企业需求咨询    微信
    内容摘要:小微企业需求咨询途径有四种:QQ、电话、微信、网上咨询。
    时       间:2016/7/28
     

         近期,《人民日报》 刊发文章《呼和浩特市政务服务中心微笑在窗口 满意在大厅(学党章党规、学系列讲话,做合格党员)》,对市政务服务中心以及市地税局审批办(行政审批办公室的简称,即办证厅)、市卫生计生委等进驻单位践行两学一做,优化窗口服务的成效进行报道,并给予了积极评价。
         文中提到,“2016年4月,地税审批窗口将过去的企业审批、个体审批、变更登记审批岗位取消,取而代之的全部是综合业务窗口。办事人无需跑窗口,而是在所有窗口都可办理业‘不但如此,我们还在各个岗位分别设立了ABC岗。A岗工作人员不在,由B岗工作人员补缺,以此类推,重要的岗位有2个B岗和4个C岗。’地税审批办副主任文金托娅说。”
         “两学一做”学习教育实践活动开始以来,办证厅紧抓契机,坚定“党性为魂,服务为民”的理念,进一步强化队伍建设与服务优化,收到了良好成效。办证厅一是抓好党务建设,强化组织力量,提升党性修养,并将学习体会和党章要求贯彻落实到具体工作中;7月,办证厅4名同志转为预备中共党员,目前共有正式党员4人、预备党员4人,占到全体人员的53.33%。二是强化内部培训,全面提升办证厅工作人员的业务素质、服务意识、纪律水平,提高文明服务、政策咨询、解决问题的实际能力,强化责任感和规范度,促进窗口服务再升级;三是优化服务质量,注重了解纳税人的切实需求,优化窗口岗位分工,专设政策咨询岗位,提升服务效能,丰富服务形式,提供预约服务、免填单服务、延时服务,满足纳税人不同服务需求,提供税务登记网络服务,最大限度方便纳税人,办证厅上半年共计办结各类税务登记事项31623户次,比去年同期增加16510户次,增长109.24%,为纳税人提供延时服务629户、预约服务397户,占全部窗口受理业务的13.07%,无一例投诉。
         今后,办证厅将继续抓好“两学一做”学习教育实践活动的贯彻落实,不断提升全体工作人员自主学习、自我提高的积极性,发挥党员的先锋模范作用和团体主观能动性,营造坚持学习、勤于实践、向党靠拢、高效服务的良好氛围,做到让服务更高效、让纳税人更满意,推动各项工作迈上新台阶。

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